1. Veri Güvenliği ve Altyapı
CERAKOTE olarak müşterilerimizin kişisel mahremiyetine ve veri güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler, 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile uçtan uca şifrelenmektedir. Bilgileriniz tarayıcınızdan sunucularımıza şifrelenmiş olarak aktarılır ve üçüncü şahıslar tarafından asla okunamaz.
2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz veya kaydedilmez. Ödeme işlemleriniz doğrudan bankaların 3D Secure güvenli ödeme ekranları üzerinden gerçekleştirilir. Kartınızın CVV güvenlik kodu hiçbir aşamada sistemimize kaydedilmemektedir.
3. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amacı
Siparişlerinizi işlemek, fatura düzenlemek, teslimatları gerçekleştirmek ve onayınız dahilinde sizlere güncel kampanya/duyurularımızı iletmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası (Yasal fatura gereksinimi)
- Teslimat ve fatura adresi
- İletişim bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası)
- Sipariş ve işlem geçmişi
Toplanan bilgiler yasal mercilerin resmi talepleri haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla satılmaz.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde alışveriş sepetinizin hatırlanması, dil ve para birimi tercihlerinizin saklanması ve site performansının ölçümlenmesi amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve oturum işlevleri kısıtlanabilir.